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O Encontro Nacional de Saúde do(a) Trabalhador(a) Bancário(a), realizado na sede da Contraf-CUT, em São Paulo, nos dias 22 e 23 de abril, reuniu dirigentes sindicais de diversas regiões do país para debater o cenário de adoecimento da categoria e construir propostas que irão subsidiar a Campanha Nacional dos Bancários de 2026. Representando o SEEBCG-MS, o secretário de Saúde Everton Espíndola compareceu ao evento.

O objetivo foi organizar a luta por melhores condições de trabalho que preservem a saúde dos trabalhadores do sistema financeiro, com atualização da pauta de reivindicações diante das transformações recentes no setor.

Entre os principais temas debatidos estiveram os riscos psicossociais relacionados ao trabalho, o crescimento do adoecimento psíquico e o avanço do assédio moral organizacional, com destaque para o assédio algorítmico e a vigilância digital utilizados para intensificar o controle e a cobrança por resultados.

Segundo o secretário de Saúde da Contraf-CUT, Mauro Salles, o nível de adoecimento na categoria atingiu patamares preocupantes. “A categoria bancária vive um nível extremamente elevado de adoecimento, principalmente por transtornos mentais e comportamentais. Isso não acontece por acaso. É resultado de um modelo de gestão baseado em metas abusivas, pressão permanente por resultados e medo constante em relação ao futuro profissional”, afirmou.

Os participantes apontaram que a gestão por estresse, associada a sistemas de avaliação de desempenho, remuneração variável e uso intensivo de tecnologias de monitoramento, tem ampliado o sofrimento psíquico, o esgotamento e o afastamento de trabalhadores.

O encontro também destacou a falta de políticas reais de prevenção por parte dos bancos. De acordo com os dirigentes, os serviços médicos das instituições seguem subordinados à lógica da produtividade, enquanto trabalhadores adoecidos enfrentam dificuldades para acessar tratamento, reconhecimento do nexo ocupacional e benefícios previdenciários junto ao Instituto Nacional do Seguro Social (INSS).

Para Mauro Salles, o movimento sindical terá papel decisivo no próximo período. “Nosso desafio é duplo: combater as causas estruturais do adoecimento e garantir acolhimento, reabilitação e reparação aos trabalhadores atingidos. A renovação da Convenção Coletiva em 2026 precisa avançar em mecanismos concretos de prevenção, fiscalização e proteção à saúde da categoria”, destacou.

As discussões do Encontro Nacional de Saúde servirão como base para as conferências regionais e estaduais e para a construção final da pauta nacional de reivindicações dos trabalhadores do ramo financeiro.

Cartilha sobre Riscos Psicossociais 

O Encontro foi marcado pelo lançamento da cartilha “Riscos Psicossociais Relacionados ao Trabalho no Setor Financeiro — Identificação, Intervenção e Monitoramento”. Elaborada pela professora Cristiane Queiroz, especialista em ergonomia e sistemas de produção, a publicação aborda as mudanças previstas nas normas de segurança e saúde do trabalho que tornam obrigatória, a partir de 2026, a gestão dos riscos psicossociais pelas empresas brasileiras dentro do Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR), conforme a Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1).

O material parte do reconhecimento de que as transformações recentes no mundo do trabalho — impulsionadas pela digitalização, automação e pressão permanente por resultados — ampliaram fatores de adoecimento mental entre trabalhadores e trabalhadoras.

A cartilha destaca que o setor financeiro está entre os mais impactados pelos riscos psicossociais. Entre os principais fatores apontados estão:

• Gestão por metas e desempenho, muitas vezes acompanhadas por monitoramento em tempo real;
• Vigilância digital, com uso de softwares de produtividade, rastreamento de atividades e geolocalização;
• Sobrecarga e intensificação do trabalho, ampliadas pela conectividade permanente do ambiente digital.

Medidas como salas de descompressão, programas de qualidade de vida ou palestras motivacionais são consideradas positivas, mas não configuram prevenção efetiva dos riscos psicossociais, pois não enfrentam as causas estruturais do adoecimento. A publicação defende que a prevenção passa por mudanças na organização do trabalho, incluindo:

• Revisão dos modelos de gestão;
• Participação ativa dos trabalhadores nas decisões;
• Transparência nos sistemas de avaliação de desempenho, inclusive aqueles baseados em inteligência artificial.

Livro sobre Burnout

No mesmo Encontro, também houve o lançamento do livro “Burnout: Conflitos de Valores Éticos e Alterações de Identidade”, do psicólogo e especialista Rui Carlos Stockinger. Além do lançamento da obra, o autor ministrou palestra sobre o crescimento da síndrome de Burnout, considerada uma epidemia silenciosa que atinge milhares de trabalhadores e trabalhadoras, incluindo bancários e bancárias. Psicoterapeuta e pesquisador do tema, Stockinger apresentou reflexões sobre as transformações no mundo do trabalho e os impactos na saúde mental.

Dados apresentados durante o encontro apontam a dimensão do problema no país. Estimativas oficiais indicam que cerca de 30% dos trabalhadores brasileiros são afetados por transtornos relacionados ao esgotamento profissional. Outras pesquisas sugerem que o número pode chegar a 33 milhões de pessoas. 

Em 2024, mais de 470 mil brasileiros foram afastados do trabalho por transtornos mentais e comportamentais, o maior registro já contabilizado. Os casos diagnosticados de burnout no Brasil foram, no ano retrasado, seis vezes superiores aos registrados em 2021, enquanto os afastamentos concedidos pelo INSS cresceram quase 1000% na última década.

O livro apresentado no encontro traz resultados de pesquisa realizada com bancários e bancárias, apontando um nível de prevalência de burnout de 84% entre os participantes, índice considerado o mais elevado já identificado em estudos desse tipo na categoria.

Por: Contraf